Эквайринг для интернет‑магазина: подключение, тарифы, кейсы
Table of contents
- Что такое эквайринг для интернет‑магазина
- Как работает онлайн‑оплата
- Способы оплаты и влияние на конверсию
- Тарифы и модели комиссий
- Подключение: пошаговая схема
- Техническая интеграция и плагины CMS
- Безопасность и соответствие требованиям
- Кейсы: как растёт конверсия оплаты
- Как выбрать провайдера
- FAQ
- Итоги и следующий шаг
Что такое эквайринг для интернет‑магазина
Эквайринг для интернет магазина — это комплексный сервис приёма онлайн‑платежей банковскими картами, через СБП и другие методы на вашем сайте, в мобильном приложении или по платёжной ссылке. Он включает платёжный шлюз, антифрод, поддержку токенизированных оплат и отчётность для бизнеса.
Если вы только погружаетесь в тему, начните с материала Что такое интернет‑эквайринг. Для более широкого взгляда на каналы оплаты за пределами сайта полезен обзор Эквайринг для сайта и бизнеса.
![Схема интернет‑эквайринга для магазина: покупатель → сайт → платёжный шлюз → банк‑эквайер → магазин]
Как работает онлайн‑оплата
Онлайн‑эквайринг выглядит просто для покупателя, но под капотом включает множество шагов:
- Покупатель оформляет заказ на сайте/в приложении и выбирает способ оплаты.
- Данные платежа передаются в платёжный шлюз провайдера.
- Происходит авторизация в платёжной системе и банке-эмитенте (3‑D Secure 2, риск‑оценка).
- Банк‑эквайер подтверждает операцию и резервирует средства.
- Магазин получает уведомление (webhook) и меняет статус заказа.
- Средства перечисляются на расчётный счёт согласно графику выплат.
Разбор ролей и статусов платежей см. в разделе Операции и процессы.
Способы оплаты и влияние на конверсию
Чтобы рост заказов не упирался в отказанные транзакции, важно предложить покупателю привычные методы. Чем больше релевантных опций, тем выше конверсия оплаты и средний чек. Ключевые каналы:
- Банковские карты: Visa, Mastercard, МИР — базовый стандарт.
- Apple Pay Google Pay: быстрые оплаты в один тап, особенно в мобильном сценарии. Часто повышают конверсию оплаты на 10–25% в iOS/Android‑сегментах.
- Система быстрых платежей (СБП): выгодные комиссии, оплата по QR и по нажатию из банковских приложений — подробнее в разделе СБП‑эквайринг.
- Платёж по ссылке: удобен для выставления счетов и продаж без корзины — см. Платёж по ссылке.
- Рекуррентные списания: подписки, сервисы с регулярными платежами.
Тезисно про вклад методов в конверсию:
| Метод |
Сильные стороны |
Когда использовать |
| Банковская карта |
Самый узнаваемый, широкий охват |
Универсально для всех ниш |
| Apple Pay/Google Pay |
Один тап, выше завершения на мобайле |
Мобильный трафик, быстрые покупки |
| СБП |
Низкие комиссии, QR, приложения банков |
Ценочувствительные ниши, массовые оплаты |
| Платёж по ссылке |
Без интеграции, быстрый старт |
B2B, счет на email/мессенджер, консультации |
Тарифы и модели комиссий
Стоимость интернет эквайринга зависит от оборота, отрасли, набора методов оплаты и уровня риска. Чаще всего встречаются такие модели (подробно — в разделе Комиссии и тарифы):
| Модель |
Особенности |
Кому подходит |
| Процент с оборота |
1,3–3,0% за карты; по СБП обычно ниже |
Универсальное решение |
| Дифференцированная ставка |
Варьируется по методу: карты/СБП/кошельки |
Магазины с миксом каналов |
| Пороговые тарифы |
Чем выше оборот, тем ниже процент |
Растущие магазины |
| Фикс за транзакцию |
Небольшой фикс + сниженный процент |
Высокий средний чек |
На итоговые расходы влияют возвраты/чарджбеки, валюта, риск‑профиль и требования к SLA. Сравнивайте не только ставку, но и авторизационные конверсии, антифрод и стабильность шлюза — это напрямую влияет на выручку.
Подключение: пошаговая схема
- Заявка и скоринг. Провайдер оценивает бизнес‑модель, товарные категории, домен, трафик.
- Договор и комплаенс. Проверьте Лицензию, оферту, условия выплат — см. Договор и условия.
- Онлайн‑касса и чеки 54‑ФЗ. Настройка фискализации через ОФД/Облако, интеграции — раздел Онлайн‑касса и виртуальный терминал.
- Интеграция: API/SDK или плагины CMS, настройка вебхуков, тестовый стенд.
- Тестовые платежи и пилот. Проверьте статусы, возвраты, удержания, закрытие смен.
- Запуск и мониторинг. Договоритесь о дашбордах, алертах и процедуре эскалации инцидентов.
- Быстрый старт без кода. Если сайт не готов — используйте Платёж по ссылке на первых продажах.
Техническая интеграция и плагины CMS
Для большинства магазинов интернет эквайринг для сайта внедряется без программирования — через готовые плагины CMS. Часто поддерживаются 1C‑Битрикс, WooCommerce, OpenCart, CS‑Cart, Drupal Commerce и др. Запросите версию плагина, список событий и инструкции по обновлению.
Рекомендации по интеграции:
- Используйте сервер‑сервер уведомления (webhooks) и idempotency‑ключи.
- Реализуйте безопасный редирект/виджет: карта на стороне провайдера, чтобы не обрабатывать PAN на своём сервере.
- Подключайте Apple Pay Google Pay для мобильного трафика — это заметно повышает конверсию оплаты.
- Добавьте оплату по СБП как альтернативу картам, особенно при массовых B2C‑платежах.
- Ведите единый лог платежей: статус авторизации, списания, возврата.
- Покрывайте сценарии частичного возврата и повторной попытки.
Если вам нужен минимальный код и быстрое масштабирование, изучите Облачный интернет‑эквайринг: масштабируемые API/SDK, готовые виджеты и поддержка нескольких провайдеров.
Безопасность и соответствие требованиям
Надёжный интернет эквайринг для бизнеса строится на соблюдении стандартов и грамотном управлении рисками:
- PCI DSS: если вы не храните карточные данные, достаточно SAQ‑A; при хранении — полный аудит.
- 3‑D Secure 2: повышает одобрения без ущерба UX благодаря фрикшнлесс‑аутентификации.
- Токенизация: сохранение карты для 1‑клика и рекуррентных списаний без риска утечки.
- Антифрод: скоринговые правила, чёрные/белые списки, velocity‑лимиты.
- Отчётность и реестры: акты, выгрузки в бухгалтерию, сверки по ордерам и RRNs.
За архитектурой и выбором стека провайдеров загляните в Платёжные провайдеры и системы.
Кейсы: как растёт конверсия оплаты
Ниже — три типовых сценария из среднего e‑commerce сегмента (цифры усреднены по данным клиентов, могут варьироваться):
- Одежда и аксессуары, мобильный трафик 70%. Подключение Apple Pay/Google Pay + упрощённый checkout. Конверсия оплаты на iOS выросла с 68% до 82% (+14 п.п.), на Android — с 64% до 76% (+12 п.п.). Доля успешных платежей в целом +9%.
- Электроника, чек 15–25 тыс. руб. Добавление СБП как альтернативы картам и отображение выгоды комиссии. Доля оплат через СБП достигла 28%, общая конверсия оплаты +7 п.п., расходы на комиссию −18%.
- Онлайн‑курсы, подписки. Токенизация и рекуррентные списания, тариф дифференцирован по методам. Retention месячной подписки +11%, чарджбеки −22% благодаря 3DS2 и антифроду.
![График роста конверсии оплаты после добавления быстрых методов оплаты]
Как выбрать провайдера
Критерии сравнения выходят за рамки только ставки:
- Технический SLA и аптайм шлюза.
- Конверсия авторизации по картам и качество антифрода.
- Поддержка Apple Pay/Google Pay, СБП, рекуррентных платежей, split‑платежей.
- Лёгкость интеграции: API, SDK, плагины CMS, документация, песочница.
- Финансовые условия: тарифы, холд средств, график выплат, комиссии за возвраты.
- Поддержка: выделенный менеджер, время реакции, отчётность.
Изучите обзоры по популярным решениям:
А также обзорный материал: Платёжные провайдеры и системы.
FAQ
- Сколько времени занимает подключение? В среднем 1–5 рабочих дней после скоринга и подписания договора, интеграция с плагином — от 1 дня.
- Нужна ли онлайн‑касса? Да, для большинства продаж по 54‑ФЗ. Варианты — собственная касса или облачный сервис, см. Онлайн‑касса и виртуальный терминал.
- Можно ли принимать платежи без сайта? Да, через Платёж по ссылке или счёт на email/мессенджер.
- Работают ли плагины CMS? Да, основные CMS поддерживаются. Уточняйте совместимость версий и план обновлений.
- Что сильнее всего повышает конверсию оплаты? Сокращение шагов чекаута, Apple Pay/Google Pay, СБП как дешёвая альтернатива, понятные ошибки и повторная попытка.
Итоги и следующий шаг
Эквайринг для интернет магазина — это не только про тарифы. Реальную выручку определяют надёжность шлюза, набор методов оплаты и грамотная интеграция. Начните с необходимого минимума (карты + Apple Pay/Google Pay + СБП), подключите плагины CMS и настроьте отчётность. Затем оптимизируйте конверсию оплаты через A/B‑тесты и антифрод.
Готовы внедрить или улучшить интернет эквайринг для бизнеса? Оставьте заявку: поможем подобрать провайдера, согласовать тарифы, подключить плагины и вывести платежи в продакшн без простоев.