Интернет‑эквайринг для сайта и услуг: решения для бизнеса
Table of contents
Что такое интернет‑эквайринг и зачем он бизнесу
Интернет эквайринг для сайта — это технологический и юридический комплекс, который позволяет принимать онлайн‑платежи банковскими картами, через СБП, кошельки и другие способы прямо на вашем сайте, лендинге, в мобильном приложении или через ссылку на оплату. По сути, это «платежный шлюз» между вашим бизнесом и банком/платежной системой.
Подробнее о базовых понятиях читайте в материале: Что такое интернет‑эквайринг.
Интернет эквайринг для бизнеса нужен, чтобы:
- быстро и безопасно принимать оплату 24/7 без участия менеджера;
- сократить «трение» в процессе покупки и повысить конверсию;
- автоматизировать выставление чеков (онлайн‑касса 54‑ФЗ) и учет;
- расширить каналы продаж: сайт, соцсети, мессенджеры, колл‑центр;
- снизить операционные издержки и риски ошибок при оплате.
Кому подходит: сценарии использования
Интернет‑эквайринг для сайта и услуг масштабируется от микробизнеса до корпораций. Типичные кейсы:
- Интернет‑магазины и D2C‑бренды. Для каталога, корзины и повторных покупок. См. отдельный гид: Эквайринг для интернет‑магазина.
- B2B‑услуги и проектные работы. Быстрый счет и платеж по ссылке — без интеграций и сложных договоров.
- Образование и подписки. Регулярные списания, пробные периоды, «заморозка» абонементов.
- Онлайн‑сервисы и SaaS. Триалы, токенизация карт, гибкие тарифные планы.
- Сервисы записи и события. Предоплата, частичные возвраты, промокоды, рассрочка.
Как работает путь платежа
Сценарий упрощенно выглядит так:
- Покупатель выбирает способ оплаты на вашем сайте/в приложении.
- Платежный виджет/страница собирает данные и отправляет их в платежный провайдер.
- Происходит авторизация (3‑D Secure/МИР Accept) и списание средств.
- Провайдер возвращает статус, а CMS/CRM получает вебхук и меняет статус заказа.
- Онлайн‑касса формирует фискальный чек и отправляет его покупателю на e‑mail/SMS.
Что происходит внутри у провайдера — в разделе Операции и процессы.
Способы приема онлайн‑платежей
Современный эквайринг поддерживает несколько каналов оплаты, чтобы охватить максимум покупателей и сократить отказ от корзины.
- Банковские карты (МИР, Visa, Mastercard). Классика для сайтов и приложений, поддержка 3‑D Secure 2.0.
- Apple Pay/Google Pay. Оплата в один клик с токенизацией устройства — минимальное трение на мобильных.
- СБП для бизнеса. Моментальная оплата по QR‑коду или по ссылке из приложения банка клиента. Комиссии обычно ниже карт, подробнее в разделе: СБП эквайринг.
- Платеж по ссылке. Вы генерируете ссылку и отправляете ее в мессенджер, e‑mail или SMS — клиент оплачивает в удобном интерфейсе. Подходит без сайта, для разовых и B2B‑платежей: Платеж по ссылке.
- Виртуальный терминал. «Ручной» прием платежей из личного кабинета при согласии клиента — удобно для колл‑центров и инвойсинга. См. раздел Онлайн‑касса и виртуальный терминал.
- Рекуррентные платежи и подписки. Безопасное хранение токенов карты у провайдера, автосписания по расписанию, уведомления и гибкая логика ретраев.
Онлайн‑касса 54‑ФЗ и фискализация
Для большинства онлайн‑платежей в РФ требуется пробитие чека и отправка его покупателю. Варианты:
- Облачная интеграция: касса находится у провайдера, чек пробивается автоматически по вебхуку.
- Своя ККТ: вы подключаете собственную кассу и оператора фискальных данных.
Не забывайте про коррекции, частичные возвраты, авансы/предоплаты и маркировку. Детально — в материале Онлайн‑касса и виртуальный терминал.
Интеграция: от виджета до облачного эквайринга
Есть несколько подходов, чтобы быстро запустить интернет эквайринг для сайта:
- Готовый виджет/платежная страница. Быстрый старт без разработчиков, достаточно вставить скрипт или ссылку.
- Плагины для CMS/конструкторов. Shopify, WooCommerce, 1C‑Битрикс, Tilda и др. — стоит проверить совместимость на стороне провайдера.
- API‑интеграция. Гибкость интерфейса, глубокие сценарии (подписки, частичные списания, холды/капчуры, сплиты).
- Облачный интернет‑эквайринг. Масштабируемая архитектура, минимальные усилия на инфраструктуру и соответствие PCI DSS. Подробнее: Облачный интернет‑эквайринг.
Требования по безопасности: TLS 1.2+, PCI DSS (если обрабатываете PAN), защита от фрода, токенизация, логирование и мониторинг инцидентов.
Комиссии, тарифы и сроки зачисления
Комиссия зависит от способа оплаты, оборота, сферы деятельности и модели риска провайдера. Важно учитывать:
- Карты: чаще всего плавающий тариф, возможны сниженные ставки при оборотах.
- СБП для бизнеса: обычно ниже карт; у многих провайдеров — фиксирована или лестничная.
- Платеж по ссылке/виртуальный терминал: ставка может отличаться от ставки виджета.
- Абонентская плата, стоимость чека, возвратов, чарджбеков и антифрода.
Чтобы сопоставить предложения, используйте наш гид: Комиссии и тарифы.
Сравнение способов приема оплаты
| Способ |
Где подходит |
Комиссия/зачисление |
Онлайн‑касса 54‑ФЗ |
Особенности |
| Виджет на сайте (карты) |
Интернет‑магазины, SaaS |
Зависит от провайдера; зачисление обычно T+0–T+1 |
Нужна в большинстве случаев |
Полная аналитика, сохранение карт, upsell |
| СБП для бизнеса |
Услуги, e‑commerce, B2B |
Часто ниже карт; зачисление быстрое |
Чек обязателен при продаже |
QR/ссылка, удобно на мобильных |
| Платеж по ссылке |
Без сайта, счета и инвойсы |
Тариф как у виджета или выше |
Обычно нужна |
Быстрый старт без разработки |
| Виртуальный терминал |
Колл‑центр, ручные платежи |
Может отличаться от виджета |
Чек обязателен |
Удобно в back‑office, хранить PAN нельзя |
Подробности о сценариях и нюансах — в разделе Операции и процессы.
Подключение: договор, проверка и запуск
Стандартный путь подключения выглядит так:
- Заявка и скоринг мерчанта. Провайдер запрашивает ОГРН/ИНН, сайт, описание бизнеса и маршруты платежей.
- Договор и оферта. Внимательно прочитайте SLA, ответственность, правила возвратов и чарджбеков: Договор и условия.
- Интеграция и тесты. Подключение виджета/API, настройка уведомлений и онлайн‑кассы.
- Запуск и мониторинг. Настройка алертов, антифрода, процедур по возвратам.
Провайдеры и банки: с кем работать
На рынке представлены банки‑эквайеры и независимые платежные провайдеры (PSP). Банки дают «короткий путь» к процессингу, PSP — больше гибкости, способов оплаты и инструментов разработки. Сравнить типы провайдеров поможет раздел Платежные провайдеры и системы.
Популярные решения:
Совет: сопоставляйте не только ставку, но и качество антифрода, стабильность аптайма, глубину API, отчеты, поддержку и сроки зачисления.
Как повысить конверсию онлайн‑оплаты
- Упростите путь к оплате. Минимизируйте поля, используйте автозаполнение, показывайте логотипы карт и СБП.
- Предложите выбор. Виджет с картами + СБП для бизнеса + платеж по ссылке — покупатель сам выбирает удобный канал.
- Мобильная оптимизация. Большинство покупок — с телефона, скорость и UX критичны.
- Включите повторные платежи. Токенизация и «оплата в один клик» увеличивают LTV и частоту покупок.
- Настройте ретраи. При отказе по картам предложите СБП или альтернативный метод.
- Прозрачность. Сумма, комиссии (если есть), возврат — все должно быть ясно до оплаты.
- Безопасность и доверие. 3‑D Secure 2.0, сертификаты, политика возврата и контакты на видном месте.
FAQ: частые вопросы
- Нужна ли онлайн‑касса 54‑ФЗ при оплате через СБП? В большинстве случаев да: при продаже товаров/услуг чек обязателен, способ оплаты значения не меняет. Подробности — у вашего бухгалтера и в разделе Онлайн‑касса и виртуальный терминал.
- Можно ли принимать оплату без сайта? Да, через платеж по ссылке и виртуальный терминал. Подробнее: Платеж по ссылке.
- Что быстрее — карты или СБП? Время зачисления зависит от провайдера. СБП обычно зачисляет быстро, но проверяйте SLA у партнера и реальные отчеты. Сравнение см. в Комиссии и тарифы.
- Нужно ли соответствие PCI DSS? Если вы напрямую обрабатываете данные карт (PAN, CVV), да. При использовании хостed‑виджета требования упрощаются, но обязанности по безопасности остаются.
Вывод и следующий шаг
Интернет эквайринг для сайта и для бизнеса — это не только прием карт, но и целая экосистема: СБП для бизнеса, платеж по ссылке, виртуальный терминал, онлайн‑касса 54‑ФЗ, антифрод и удобные отчеты. Выберите набор способов оплаты под свои сценарии и протестируйте их на реальных клиентах.
Готовы подключить эквайринг или обновить текущий? Изучите сравнения провайдеров и условия в наших разделах — Платежные провайдеры и системы, Комиссии и тарифы — и свяжитесь с выбранным банком/PSP. Если нужна помощь с выбором, напишите нам — подскажем оптимальную конфигурацию под ваши задачи.